Les applications mobiles ont déjà envahi tous les aspects de notre vie et tous les secteurs d’activité imaginables. Naturellement, leur attrait pour leur potentiel commercial reste indéniable et ne s’éteindra pas de sitôt, sauf si une technologie révolutionnaire venait à les remplacer. Cependant, il est surprenant de constater que seules quelques applications dans chaque domaine réussissent véritablement, et que seules quelques-unes atteignent un succès phénoménal. Alors, pourquoi les autres échouent-elles ? Quels sont les facteurs clés responsables de l’échec de millions d’applications ? En dehors d’une idée mal conçue, de défauts de développement ou de conception, de nombreuses applications échouent simplement à cause de lacunes dans leurs stratégies avant et après le lancement

“Je ne peux pas vous donner la formule du succès, mais je peux vous donner celle de l’échec : essayez de plaire à tout le monde.”
— Herbert Bayard Swope

Puisque nous passons une grande partie de notre temps quotidien sur des applications mobiles et que chaque catégorie d’applications offre une multitude d’options, il est crucial pour les responsables marketing de bien comprendre les besoins spécifiques, les priorités, les préférences et les attentes de leur public cible. C’est pourquoi chaque projet d’application doit être précédé d’une recherche de marché approfondie. Même lorsque l’application est prête à être lancée, il est essentiel de préparer un plan de lancement basé sur les canaux et le message marketing les plus adaptés à votre audience cible.

Oublier une campagne pré-lancement

La majorité des responsables marketing d’applications se concentrent uniquement sur les techniques et mesures de marketing post-lancement, négligeant complètement la campagne pré-lancement. Cela empêche l’application de créer du buzz et de l’engouement juste avant son lancement. Lorsqu’une application est lancée, un nombre considérable de personnes devraient déjà l’attendre avec impatience. Pour cela, des efforts marketing soutenus avant le lancement sont nécessaires. Pour susciter un engouement pré-lancement, une entreprise de développement d’applications mobiles dispose de nombreuses options, telles que les campagnes sur les réseaux sociaux, les annonces sur les moteurs de recherche, les publicités vidéo, les campagnes par e-mail, etc. En dehors des options en ligne, vous pouvez également toucher un public plus large grâce à des méthodes traditionnelles comme les publicités extérieures, les annonces imprimées, les publicités dans les médias et les événements promotionnels.

Tout comme une entreprise de vente au détail dans la vie réelle est mémorable non seulement pour ses produits mais aussi pour la qualité de ses services et son accueil, une application qui offre un service client efficace pour ses utilisateurs fidèles bénéficie d’une meilleure traction et d’un engagement accru. Les grandes marques du monde entier sont appréciées et populaires grâce à leurs services et leur support orientés vers la satisfaction du client.