# Politique de Confidentialité

## 1. Collecte des Données Personnelles

### 1.1 Informations Collectées
Nous collectons les données suivantes :
– Données d’identification (nom, prénom, email)
– Données de connexion
– Données de navigation
– Données techniques
– Données de paiement
– Données de localisation
– Données d’utilisation du service

### 1.2 Méthodes de Collecte
Les informations sont collectées via :
– Formulaires d’inscription
– Cookies et technologies similaires
– Interactions avec nos services
– Communications avec notre support
– Applications mobiles
– Interfaces de programmation (API)

## 2. Utilisation des Données

### 2.1 Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
– Fournir et améliorer nos services
– Personnaliser votre expérience
– Assurer la sécurité de nos services
– Communiquer avec vous
– Respecter nos obligations légales
– Analyser l’utilisation de nos services
– Prévenir la fraude
– Gérer les paiements
– Fournir une assistance client

### 2.2 Base Légale
Nos traitements sont fondés sur :
– Votre consentement
– L’exécution du contrat
– Nos obligations légales
– Notre intérêt légitime

## 3. Protection des Données

### 3.1 Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre :
– Le chiffrement des données
– Des protocoles de sécurité avancés
– Des contrôles d’accès stricts
– Des sauvegardes régulières
– Des audits de sécurité
– Des formations pour notre personnel
– Des processus de gestion des incidents

### 3.2 Conservation des Données
Vos données sont conservées :
– Pendant la durée nécessaire aux finalités
– Conformément aux obligations légales
– Selon les délais de prescription applicables

## 4. Partage des Données

### 4.1 Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
– Nos sous-traitants
– Nos partenaires autorisés
– Les autorités compétentes
– Les prestataires de services de paiement
– Les services d’hébergement
– Les services d’analyse

### 4.2 Transferts Internationaux
En cas de transfert hors UE :
– Des garanties appropriées sont mises en place
– Les normes de protection sont respectées
– Des contrats spécifiques sont établis
– Des évaluations d’impact sont réalisées

## 5. Vos Droits

### 5.1 Droits des Personnes
Vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit de retirer votre consentement
– Droit de définir des directives post-mortem

### 5.2 Exercice des Droits
Pour exercer vos droits :
– Contactez notre DPO
– Utilisez le formulaire dédié
– Envoyez un email à privacy@asaf.com
– Délai de réponse : 1 mois maximum

## 6. Cookies et Traceurs

### 6.1 Types de Cookies
Nous utilisons différents cookies :
– Cookies essentiels
– Cookies de performance
– Cookies de personnalisation
– Cookies publicitaires
– Cookies d’analyse
– Cookies de réseaux sociaux

### 6.2 Gestion des Cookies
Vous pouvez :
– Configurer vos préférences
– Refuser les cookies non essentiels
– Modifier vos choix à tout moment
– Supprimer les cookies existants

## 7. Modifications de la Politique

### 7.1 Mises à Jour
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique :
– Pour refléter les changements légaux
– Pour adapter nos pratiques
– Pour améliorer la protection des données
– Pour intégrer de nouveaux services

### 7.2 Notification
Les modifications seront :
– Publiées sur notre site
– Notifiées par email pour les changements importants
– Applicables dès leur publication

## 8. Contact

### 8.1 Coordonnées
Pour toute question :
– Email : privacy@asaf.com
– Adresse : Rue Al Farouk Al Rahali N 102, Etage 2 Sidi Maarouf 4, Casablanca 20520, Maroc
– Téléphone : +212 522 28 27 63

### 8.2 Délégué à la Protection des Données
Notre DPO est joignable :
– Par email : dpo@asaf.com
– Par courrier à l’adresse de la société

Date de dernière mise à jour : 29 novembre 2024